Điều khoản và Điều kiện bi39 cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bi39 (vận hành tại địa chỉ https://bi39.onl) và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược tại bi39, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bi39.

2 Điều kiện tham gia

Để trở thành thành viên hợp lệ và sử dụng dịch vụ tại bi39, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật áp dụng với bạn.
• Không đang hoạt động dưới danh nghĩa đại lý, tổ chức hoặc bên thứ ba thay mặt người khác.
• Chưa từng bị bi39 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại bi39. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. bi39 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của bi39.

Thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp chính xác với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. bi39 có quyền yêu c ầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm ngưng tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

4 Nạp tiền và rút tiền VND

bi39 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã liên kết khi yêu cầu rút được duyệt.

• Người chơi chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản ví điện tử chính chủ, đứng tên đúng với thông tin tài khoản bi39.
• Không cho phép thanh toán thông qua tài khoản của người thứ ba hoặc tổ chức.
• bi39 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận đều có thể bị tạm giữ để điều tra trước khi xử lý.
• Người chơi không được sử dụng nền tảng thanh toán của bi39 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

5 Quy định đặt cược

Tất cả các kèo cược tại bi39 bao gồm cá cược thể thao, Esports, Slot Online, Live Casino, Bắn cá và Sảnh game đều phải tuân theo các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư hợp lệ tại thời điểm đặt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và kèo cược đều được xác định bởi hệ thống tự động hoặc kết quả thực tế của sự kiện. bi39 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả kèo, bi39 có quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp bất hợp lệ vào quá trình đặt cược.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc khuyến mãi theo cách không trung thực sẽ bị coi là gian lận.

bi39 không đảm bảo lợi nhuận cho bất kỳ khoản cược nào. Cá cược mang tính chất giải trí và người chơi phải chấp nhận rủi ro thua lỗ. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm hướng dẫn quản lý ngân sách.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại bi39 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình cụ thể. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• bi39 có quyền hủy tiền thưởng và kết quả thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Điều khoản khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7 Chơi có trách nhiệm

bi39 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự bảo vệ ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bi39 để được tư vấn. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng bi39 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai một cách có chủ đích để thu lợi bất chính.
• Đăng tải, truyền phát nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại qua bất kỳ kênh nào của bi39.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, đồng thời bi39 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

bi39 có quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không qua được quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc can thiệp bất hợp lệ vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của bi39. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản.

10 Giới hạn trách nhiệm

bi39 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. bi39 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất dữ liệu, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bi39 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

11 Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của bi39. Người chơi đồng ý cho phép bi39 thu thập thông tin cần thiết nhằm mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL hiện đại.

12 Thay đổi điều khoản

bi39 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục 9.

13 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và bi39, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bi39 qua email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

14 Liên hệ với bi39

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể liên hệ với bi39 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ: bi39.onl/faq
• Chat trực tuyến: Có sẵn trong ứng dụng di động bi39, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt